訪客心理分析系列：訪問蘇州小程序制作商城心理淺析！數據分析并非萬能。舉個簡單的例子，數據分析會等同于企業官網上的兩個流量。然而，他們訪問企業官網的目的和心理是不同的。因此，我們特別開放“訪客心理分析”探索游客的行為心理。我們發現，就微信小程序商城而言，用戶打開小程序商城的心理與場景密切相關。而這又影響了小程序商城的設計。場景：門店訪客心理：大多數門店都有小程序碼，鼓勵用戶掃碼打開小程序商城。例如，麥當勞餐廳、肯德基餐廳，掃描小程序碼，打開自助點餐小程序。我們的分析認為：在商店里打開小程序，大多數用戶基于一種“尋求優惠”的心理。 游客自然認為，在店內使用小程序商城可以獲得比線下購買更多的折扣和實際效益。設計影響-會員功能和優惠券功能。當用戶想要折扣時，愿望就會失敗，這對用戶是一個打擊。當你想要折扣時，得到折扣，這是一種積極的激勵。想要折扣，獲得超值折扣，這就會形成忠誠。因此，對于有門店的企業來說，小程序商城的會員功能和優惠券功能是必不可少的。特別是對于首次注冊小程序商城的用戶，更需要給予更大的優惠力度。場景:微信官方賬號訪客心理:驗證微信官方賬號是小程序商城的重要入口。基本操作一般是這樣的——寫10萬+熱門文章，在文章中放置小程序碼，引導和鼓勵訪客打開。 一般來說，小程序商城的產品應與微信官方賬號屬性有關。我們分析認為，在這樣的場景下打開小程序商城的游客，是基于一種基于“文品即產品”心理。因為信任微信官方賬號作者或文章的觀點，也信任小程序商城的產品和服務。在線教育產品和企業將是這個“套路”玩得很純熟。在微信官方賬號寫熱點文章或者容易引起焦慮的觀點，在小程序銷售“課程”。
設計影響-產品選擇和情感。對于這類游客，在小程序商城的運營中，要做好產品的選擇，選擇符合游客心理預期和興趣的產品；在小程序商城的設計中，要做好產品的感受，如文案、圖片、顏色等“攻心”為主。場景：替代訪客心理：對于一些有品牌的企業來說，方便快捷，已經有了APP，他們還將開發小程序商城。如攜程、途牛、美團等。很多用戶會在微信上打開這些小程序，
而不是回到桌面，打開它們APP。這是一個替代場景。這類用戶打開小程序商城，主要是為了“嫌麻煩”，不想下載，注冊APP，希望在微信上獲得服務。設計影響-拆分和快速。對于這類游客，小程序商城需要“功能單一”，只有功能單一，才能滿足訪客方便快捷的要求。例如，同程旅游小程序商城，將“預定”小程序商城的主界面是預訂酒店、機票等。有關訪客心理分析系列：訪問蘇州小程序制作商城心理淺析的內容已在上文簡述！